Pusat Diplomasi Bahasa dan Budaya (CLCD) telah menganjurkan secara rasmi kursus “Language for Conflict Management” dari 11 hingga 13 Ogos 2026 di Institut Diplomasi dan Hubungan Luar Negeri (IDFR). Kursus selama tiga hari ini dirangka untuk meningkatkan pemahaman peserta tentang komunikasi linguistik dalam persekitaran rasmi dan diplomatik yang berprofil tinggi. Kursus ini bertujuan membekalkan peserta dengan pengetahuan dan kemahiran praktikal untuk menggunakan bahasa secara strategik dalam mempengaruhi, mengurus konflik dan mengelakkan salah faham.
Sepanjang kursus, peserta meneroka peranan bahasa dalam diplomasi dan penyelesaian konflik melalui topik seperti strategi wacana dalam penyelesaian konflik, kaedah dan teknik pengurusan konflik, pendengaran aktif serta penstrukturan semula perspektif. Peserta turut diperkenalkan kepada pendekatan praktikal dalam mengurus perbualan yang sukar dan menangani konflik secara konstruktif.
Kursus ini turut merangkumi aktiviti praktikal yang mengukuhkan kemahiran komunikasi dan penyelesaian masalah. Peserta terlibat dalam situasi konflik, meneroka konflik rentas budaya serta mengambil bahagian dalam simulasi mediasi. Kursus diakhiri dengan sesi pasca simulasi mediasi dan majlis penyampaian sijil.
Pegawai kerajaan yang menyertai kursus ini terdiri daripada pelbagai kementerian dan agensi, termasuk Agensi Nuklear Malaysia, Kementerian Pendidikan Malaysia, Lembaga Kemajuan Pertanian Kemubu (KADA), Jabatan Laut Malaysia, Kementerian Kemajuan Desa dan Wilayah (KKDW), Institut Pendidikan Guru Malaysia, Jabatan Muzium Malaysia, Jabatan Peguam Negara Negeri Sabah, Institut Penyelidikan Perhutanan Malaysia (FRIM), Pejabat Tenaga Kerja Kota Bharu, Kementerian Pertanian dan Keterjaminan Makanan, Kementerian Digital, Kementerian Luar Negeri, Perpustakaan Negara Malaysia, Lembaga Peperiksaan Malaysia, Jabatan Perhutanan Semenanjung Malaysia, Kementerian Perladangan dan Komoditi serta Lembaga Pertubuhan Peladang Malaysia.
Secara keseluruhannya, kursus ini melengkapkan peserta dengan strategi linguistik dan teknik komunikasi praktikal bagi mengurus konflik dengan lebih berkesan. Melalui pengukuhan keupayaan mendengar secara aktif, membingkaikan isu secara konstruktif, serta berkomunikasi dengan jelas dan berhemah, peserta akan lebih bersedia untuk menangani interaksi rasmi dan profesional yang kompleks dan mencabar dalam kementerian serta agensi masing-masing.
